Тарифы и стоимость

Условия предоставления услуги

Описание услуги. Mira — цифровой сервис на базе искусственного интеллекта, доступный через Telegram-бот @NeuroMiraBot. Пользователь получает доступ к функционалу автоматического дневника питания, распознаванию еды по фото, голосу и тексту, аналитике потребления калорий и БЖУ, meal analysis, calorie estimation, food recognition и информационным подсказкам по питанию и привычкам в формате чата. Mira не является медицинским сервисом и не предназначена для диагностики, лечения или профилактики заболеваний.

Стоимость подписки. Доступны тарифы «Месяц» (1 месяц доступа) и «Год» (12 месяцев доступа). В обоих тарифах открыт идентичный набор функций в рамках правил fair use. Актуальная стоимость каждого тарифа указана в карточках выше на этой странице, а также в интерфейсе Telegram-бота на момент оформления подписки.

Валюта и налоги. Цены указаны в долларах США (USD). VAT, sales tax и другие применимые налоги включаются в цену или рассчитываются там, где это требуется применимым законодательством и настройками Stripe. Финальная сумма к оплате, валюта, налог, период доступа и наличие автопродления отображаются до подтверждения платежа.

Срок действия. Доступ предоставляется на оплаченный период (1 месяц или 1 год соответственно тарифу). Дата начала доступа — момент успешной оплаты.

Пробный период. 5 дней бесплатно — без привязки банковской карты и без оформления подписки. После окончания пробного периода платный доступ прекращается до момента самостоятельного оформления подписки Пользователем.

Рекуррентные платежи (автоматическое продление). Применяются только к месячной подписке: при её оформлении с привязкой карты Пользователь даёт согласие на регулярные автоматические списания в дату окончания каждого оплаченного месяца. Подписка автоматически продлевается каждый месяц до отмены Пользователем. Списание производится через платёжный сервис Stripe. Годовой доступ оплачивается разово и автоматически не продлевается.

Периодичность списаний. Для тарифа «Месяц» — каждый последующий месяц с момента предыдущего успешного списания. Тариф «Год» — разовый платёж без последующих автоматических списаний. Точная дата следующего списания (для месячной подписки) доступна Пользователю в интерфейсе бота.

Уведомления. Сервис направляет Пользователю информационные уведомления о статусе подписки, успешных и неуспешных списаниях, окончании оплаченного периода через Telegram-бот и/или на электронную почту, указанную при оформлении.

Отмена подписки. Пользователь вправе в любой момент отменить автопродление одним из способов:

• в интерфейсе Telegram-бота (раздел «Подписка» → «Отменить подписку»);
• обращением в поддержку загрузка....

После отмены доступ к Сервису сохраняется до окончания уже оплаченного периода.

Изменение стоимости. Изменение тарифов применяется только к новым подключениям и последующим продлениям. О предстоящем списании по новой цене Сервис уведомляет Пользователя не менее чем за 30 календарных дней. Пользователь вправе отказаться от продления до даты списания. Изменение цены не влияет на уже оплаченный период.

Возврат средств. После оплаты доступ к цифровому сервису предоставляется немедленно и сервис предоставляется непрерывно в течение оплаченного периода. Возврат за уже предоставленный доступ обычно не производится, кроме исключений и обязательных прав потребителя.

Возврат возможен в следующих случаях: услуга не оказана по технической вине Исполнителя; ошибочное двойное списание; списание после своевременной отмены подписки; подтверждённое несанкционированное или мошенническое списание; иные случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством. Для ЕС/ЕЭЗ/Великобритании при отказе после начала доступа сумма возврата может быть уменьшена пропорционально уже предоставленному доступу. Подробности — в Политике возврата.

Согласия перед оплатой. Перед оплатой Пользователь подтверждает согласие с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, для месячного плана — согласие на рекуррентные списания, запрос немедленного доступа к цифровому сервису после оплаты и понимание условий Политики возврата.

Перед оплатой Пользователю предоставлена возможность ознакомления с функционалом в рамках 5 дней бесплатного пробного периода. Решение об оплате принимается осознанно.

Для рассмотрения требования о возврате (в случаях, предусмотренных Условиями использования и Политикой возврата) необходимо направить обращение на загрузка... с указанием Telegram ID, даты и суммы платежа, основания для возврата и подтверждающих материалов. Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней.

Способ оплаты. Банковские карты Visa, Mastercard, а также Apple Pay, Google Pay и другие методы через защищённый платёжный шлюз Stripe. Обработка платёжных данных осуществляется на стороне Stripe в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Mira не получает, не сохраняет и не имеет доступа к данным банковских карт Пользователя.

Полные условия. Полный текст условий оказания услуги изложен в Условиях использования и Политике возврата. Использование Сервиса означает согласие с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.